Unsere Prinzipien
GlobalDocu analysiert, erstellt und verarbeitet Dokumentation nach rechtskonformen Aspekten, fachlicher und inhaltlicher Richtigkeit, sowie Verständlichkeit. Der Aufbau der Dokumentation richtet sich in erster Linie an Vorgaben, welche strukturiert und modularisiert aufgebaut werden. Die Wiederverwendung von Textmodulen, Illustrationen sowie Animationen, produkt- sowie baureihenübergreifend, setzen wir zielgerichtet in der Dokumentation um.
Ihre Vorteile
- langfristige Kostenreduktion im laufenden Erstellungsprozess
- kürzere Durchlaufzeiten während des Erstellungsprozess
- schneller Reaktion bei Änderungen oder Anpassungen im Produktlebenszyklus ihrer Produkte
- Qualitätssteigerung durch Rückfluss der Dokumentation in den Produktentstehungsprozess
Am Puls der Zeit
Die technischen Redakteure, von GlobalDocu, sind in der Erstellung von servicegerechten Montage-, Reparatur-, Betriebsanleitungen sowie Funktions- und Systembeschreibungen Spezialisten ihres Faches. Von der Recherche vor Ort, Erstellung eines Scribbles sowie der Umsetzung der technischen Dokumentation bis hin zu Übersetzung in mehr als 40 Sprachen, arbeitet das Team von GlobalDocu sehr zielorientiert und kosteneffizient. GlobalDocu plant die Projekte in Abstimmung mit den zuständigen Fachexperten der Kunden und berichtet in regelmäßigen Zyklen den Fortschritt. Die Realisierung von Meilensteinen, welche im Produktentstehungsprozess dokumentationsrelevant sind, werden durch GlobalDocu ebenso geplant, verwaltet und eingehalten. Beginnend bei der Beratungsleistung über die Erstellung von statischer sowie dynamischer Dokumentation (Stichwort INDUSTRIE 4.0) bis zur Übersetzung ist GlobalDocu immer wieder aufs Neue bestrebt alle wertschöpfungsprozessrelevanten Informationen mit einzubeziehen.
Knowledge, der Mensch macht den Unterschied
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sind Spezialisten in der Erstellung und Umsetzung jeglicher Art von Technischer Dokumentation. Das Team, von GlobalDocu, setzt sich aus Akademikern, staatlich geprüften Technikern sowie Meistern zusammen. Ausgebildete studierte Technische Redakteure runden das Profil, von GlobalDocu, ab.
Die Teammitglieder, von GlobalDocu, sind in ihrem Arbeitsbereich, sowie den spezifischen Themen, wie z.B. Pyrotechnik (Airbag-Systeme), Hochvoltsysteme für Hybrid sowie vollelektrifizierte Fahrzeuge, 3D Animations-, Illustrationserstellung, Arbeits- und Richtzeitenermittlung, Normen und Gesetze etc. ausgebildet sowie zertifiziert.
Die regelmäßigen externen sowie internen Weiterbildungsmaßnahmen garantieren, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, von GlobalDocu, Technische Dokumentation auf höchstem Niveau erstellen.
Zu unserem Stammpersonal zählen wir auch speziell ausgebildetes Werkstattpersonal, welches in Bezug auf die Recherche am zu beschreibenden Objekt, alle notwendigen Monteurarbeiten eigenständig ausführt. Unter anderem sind diese Mitarbeiter berechtigt, Hochvoltsysteme spannungsfrei zu schalten, das HV-System gegen Wiedereinschalten zu sichern und Spannungsfreiheit des HV-Systems festzustellen.
Qualität der Schlüssel zum Erfolg
GlobalDocu hat sich zum Ziel gesetzt die beste Dokumentation zu liefern. Diesbezüglich unterhält GlobalDocu ein sehr komplexes Qualitätsmanagementsystem und qualifiziert seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig. Die erstellte Technische Dokumentation sowie alle Illustrationen und Animationen durchlaufen einen sehr stringenten Qualitätsprozess.
Alle Texte werden nach einem, eigens für jede Literaturart, erarbeiteten Qualitätsprozess geprüft. Das Lektorat von GlobalDocu prüft die Technische Dokumentation nach, Aufbau der Dokumente, orthografischen Gesichtspunkten, Plausibilität, Gleichlauf zwischen Textbausteinen zu Arbeits-, Richtzeiten, kundenseitige Vorgaben (Leitfadenregeln), technische Sachverhalte etc.
Die durch GlobalDocu durchgeführte Kennzahlenermittlung auf Basis FMEA zielt darauf ab, Fehler im Vorfeld zu erkennen und diese zu vermeiden. Diese Vorgehensweise reduziert die Kontroll- und Fehlerkosten in der Erstellung der Technischen Dokumentation und trägt maßgeblich dazu bei, Fehler auf Kundenebene zu vermeiden.
UNSERE EXPERTEN
Die Mitarbeiter im Bereich der technischen Dokumentation bei GlobalDocu sind Experten.
Die Redakteure bringen aufgrund ihrer Ausbildung (Techniker/ Meister/ Ingenieure) ideale Voraussetzungen und jede Menge technisches Verständnis mit.
Sie verfügen, im Durchschnitt, über nahezu 20 Jahre Erfahrung in der Erstellung von Technischen Dokumentationen.
MODERNE SOFTWARE
GlobalDocu arbeitet auch in der technischen Dokumentation effizient und kostengünstig. Mit Redaktionssystemen wie z. B. dem „Modul Aufbau“ steuern unsere Redakteure wiederkehrende Begriffe oder Basisdaten.
Mit einem solchen System müssen bei Aktualisierungen nur noch ein Dokument oder ein Teildokument geändert werden, um alle betroffenen Dokumente zu aktualisieren.
Dadurch sparen wir Zeit und reduzieren Kosten, was natürlich unseren Kunden zugutekommt.